製品保証/修理

行動指針

 

Mammut は通常の場合において、その製品すべてを保証します。 しかしながら、この保証は誤った使用の結果としての破損、通常の摩耗や裂け、あるいは紫外線照射の結果としての色あせ等は補償いたしません。 保証はまた、例えば落石、岩、スキーエッジ、たき火、またその他の外的要因によって引き起こされた損害も除外します。しかしながら、そのような場合には、お客様のご負担でプロフェッショナルな修理サービスを提供できます。
実際の保証クレームの場合は、その製品は無料で修理あるいはお取替えいたします。

※製品の修理、または不具合についてはご購入頂いた小売店さんにお問合わせくださいませ※
 

手順 1: 製品をきれいにして、レシートを添付してください
手順 2: 販売店またはマムート ストアにお持ちください
手順 3: 販売店またはマムート ストアからマムート カスタマーサービスへ
手順 4: カスタマーサービスの返品手順
手順 5: 販売店またはマムート ストアに返送
手順 6: お客様に返送