Daniel Arnold
 

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Appel à contrôle des airbags d’avalanche Mammut/Snowpulse

Des contrôles de suivi ont révélé que certains airbags d’avalanche Mammut/Snowpulse issus de la production des saisons hiver 2011/2012 et hiver 2012/2013 présentent un défaut de montage. Il s’agit d’un raccord mal vissé entre le mécanisme de déclenchement et la valve Venturi.

Ne pouvant exclure que ce défaut puisse entraîner une perte de fonctionnalité de l’airbag lors de son utilisation, Mammut demande à tous ses clients de contrôler ce raccord en suivant les instructions ci-dessous.

Si vous constatez le défaut décrit sur votre airbag, nous vous prions de cesser immédiatement de l’utiliser et de contacter le service client de Mammut pour convenir d’une réparation gratuite.

Les airbags d’avalanche concernés sont ceux équipés du système de gonflage Inflation System 2.0, des saisons hiver 2011/2012 et 2012/2013, des marques Mammut et Snowpulse. Nous vous expliquons ci-dessous comment reconnaître la saison de production de votre airbag d’avalanche.

Les airbags d’avalanche fabriqués avant et après les saisons indiquées ne sont PAS concernés par cet appel à contrôle.

Mammut recommande à tous les propriétaires d’airbag d’effectuer ces contrôles visuels à chaque vérification périodique de leur équipement.

Nous comprenons les désagréments occasionnés par cet incident et nous vous prions de nous en excuser. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

Mammut Sports Group


1. Vérifiez si votre airbag d’avalanche est concerné par cet appel à contrôle.

 

Contrôlez la saison de production de votre airbag d’avalanche.

Vous pouvez déterminer la saison de production grâce au mécanisme de

déclenchement.

2. Vérifiez que le raccord entre la valve Venturi et le mécanisme de déclenchement est bien vissé.

Voici l’emplacement à contrôler.

Soulevez le système d’airbag pour voir le raccord.

3. Si le raccord n’est pas vissé correctement, cessez immédiatement d’utiliser l’airbag et contactez le service client Mammut pour demander une réparation gratuite.

 

Coordonnées du service client

Europe

 

Mammut Sports Group GmbH

Customer Service

Mammut Basecamp 1

87787 Wolfertschwenden

Allemagne

 

Eu.customerservice@mammut.ch

+49 8334 36 20 301

Suisse

 

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Birren 5

5703 Seon

Suisse

 

customerservice@mammut.ch

+41 62 769 82 59

États-Unis

 

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Canada

 

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